近些年，无论是媒体、社交、电商、音乐、视频，移动应用的社交化越来越成熟，都在培养用户间或强或弱的社交关系。各种应用中的“评论”功能已成为其不可或缺的一部分。“评论”不再以用户发表意见为唯一目的，还营造出了一种隐藏在屏幕背后的社群关系。在很多应用中，依靠这种“四两拨千斤”的社群关系，涌现出无限的产品智慧。
而在手机app使用频率盖过pc网页的背景下，人们出于不同目的、处在不同场景、在有限尺寸的屏幕上经历着不同复杂度的评论活动，纵使是多样性十足的一个动作，设计工作也并不是没有方法可循，接下来我们就一起探讨一下。
假设你在设计一款新的app，并且初步认为需要评论功能，如何进行设计思考呢?
无论是设计一款产品还是一个功能，“用户体验的5个层面”都会贯穿始终，从产品的方向骨架开始，逐渐丰富完善，直到细枝末节的处理。
简单复习一下这5个层次：
“战略层”：五要素中最重要的一层，是用户体验的起点，战略可以演变和改变，决定着整个产品的走向。
“范围层“：战略层形象化的第一步。带着经营者和用户两方面的需求，就能弄清楚如何满足战略目标，提供怎么样的功能。
“结构层”：开启交互设计的第一步，即信息架构的设计。将零散的需求组合为一个整体，并合理展现出来。
“框架层”：交互设计的第二步，在这一步会确定很详细的界面布局，确定整个产品的上下文。
“表现层“：视觉设计的过程，也是用户首先会注意到的方面，是冰山的最上一角。界面中的配色和风格，都在这一步完成。
这5个层次可以很好地引导设计思路，我们可以把“评论区的设计问题”单独拿出来，利用这5层来提出相应的引导性问题。
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